Retours et Échanges

Chez Hobibear, nous voulons que vous aimiez vos nouvelles chaussures. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier le retour

  Contactez notre équipe de support client par e-mail avec votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine et joignez le formulaire de retour dûment rempli à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou une méthode d'envoi avec suivi.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et approuvé dans notre entrepôt, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.